Quando está a par de informações que a sua equipa desconhece, deve partilhar a notícia ou proteger os seus colaboradores? Quando decidir comunicar más notícias, siga primeiro os seguintes passos:

A maioria de nós foi educada para se submeter à autoridade. Como resultado, tendemos a ignorar as nossas bússolas internas. No entanto, os nossos instintos estão muitas vezes certos. De seguida mostramos-lhe como dar a volta a este condicionamento e a questionar adequadamente a autoridade:

Fazer várias tarefas ao mesmo tempo, pode fazê-lo(a) avançar na sua lista de pendentes, mas também o/a torna mais propenso/a a cometer erros e perder pistas importantes e a ficar menos atento a informações importantes. De seguida apresentamos três formas de se manter focado/a: